カレコ・カーシェアリングを使ったリアルな感想
結論からお話してしまうと、非常に満足しています。
契約するまで、色々と比較検討してみましたが、私個人のライフスタイルに合った利用プランがあったのと、自宅のすぐ横にステーションがあるため、まるでマイカーのように毎日利用しています。
それでは、具体的にリアルな感想をご紹介していきます。
カレコ・カーシェアリングクラブとは？
カレコ・カーシェアリングクラブとは、カーシェアリングの会社のサービス名です。
まあ、最近はカーシェアもメジャーなのでいちいち説明は不用かもしれませんが念のため説明すると、クルマを所有せず、必要なときだけ車を借りて利用するサービスです。
似たようなカーシェアリングのサービスに「タイムスカーシェア」があります。
カレコ・カーシェアリングクラブの場合、タイムズカーシェアに比べて、利用の時間の単位が10分単位と短い設定になっています。（タイムズカーシェアは15分単位）
その分、利用料金もタイムズカーシェアよりも安く設定されています。
カレコ・カーシェアリングの予約のしやすさは？
カレコ・カーシェアリングクラブはwebまたはアプリで予約や利用開始、利用終了を完結できるようになっています。
私の場合、iPhoneで専用のアプリをダウンロードして利用していますが、アプリ自体は正直言って、最新のバージョンよりも、一つ前のバージョンの方が使い勝手は良かったです。
アプリへのログイン・ログアウト
一度ログインしておけば、再度ログインしなくても良いように、ログイン状態を維持できる作りになっています。
この設定は便利で、私は平日は毎日2回ほど利用するため、常にログインしっぱなしです。
車の予約方法
まずは、今いる場所から近くのステーションを探すのか、事前に登録しているマイステーションで予約するのか、住所やランドマークから予約スリのか選択できるようになっています。
近くのステーションは画面上に地図も表示されるので、大体どれくらい近いのかを見ることも出来ます。
マイステーションの場合は、車の一覧が表示されて、その中から予約したい車を選択し、利用する時間を開始時間・終了時間を入力すれば予約できます。（都度保険に入る指定もできます）
近くのステーションや住所・ランドマークから予約する場合、地図上に表示されるカレコ・カーシェアリングのステーションを選択し、あとは車の一覧から選ぶという同じ手順になります。
私の場合、自宅近くのステーションをマイステーションとして登録しており、そちらの車を利用しているます。
車の予約変更・キャンセル方法
車を予約すると、予約一覧に表示されます。
予約時間を変更したい場合や、予約自体をキャンセルしたい場合は、予約一覧から変更したい予約を選択し、あとは画面下の方にあり「予約の変更」「予約の取り消し」をクリックして変更またはキャンセルすれば料金はかかりません。
予約時間までキャンセル料がかからないのはありがたいですね。
実際に車に乗るときの方法
車を利用するときは、アプリから鍵を開けることが出来ます。
アプリにログインし（私はログインしっぱなしですが）、予約一覧から予約を選択します。あとは、画面の車を利用するをクリックすると、数秒で車のドアロックが開きます。
本当に簡単です。
さらに、カレコ・カーシェアリングクラブでは、利用時間の10分前から車の点検と利用準備のために鍵を開けることが出来ます。
車に傷がないか、ドアを開けたときにトラブルがないか（これについてはこの後説明します）など、確認をしてから利用できるようになっているところもありがたいです。
利用時にあった車のトラブル
今まで何度も利用していますが、乗車時にスムーズに乗れなかったこともありました。
トラブルとは以下のようなものです。
盗難防止ロックが掛かって動かない
いつもは、キーロックを外してエンジンをかけるのですが、そのエンジンがかからなかったことがありました。
すぐにカレコ・カーシェアリングのサポートに電話して確認しましたところ、理由はタイトルの通り「盗難防止ロック」が掛かっていたということです。
前の利用者の駐車したときの状況がわからないので何とも言えませんが、盗難防止ロックは電話サポートの指示通りにしたらすぐに解除されました。
具体的な盗難防止ロックの解除方法は、セキュリティの関係上ここでは控えさせて頂きます。
盗難防止アラームが鳴り響いた
こちらも盗難防止関連です。
アプリから車の解錠を行ったところ、とつぜん「ビー！ビー！ビー！ビー！ビー！ビー！」と大音量でアラームが鳴り響きました。
しばらくしたら止まったのですが、またすぐアラームが鳴りだして・・・というのを繰り返していたので、この時もサポートに電話をしました。
この場合は、リモート操作でカレコ・カーシェアリングのサポートの方からアラームを止めてもらいました。
事故の時の対応
実は、カレコ・カーシェアリングクラブを利用しているときに、事故に遭ったこともありました。
その時は、某運送会社のトラックだったのですが、こちらは結構な衝撃でハンドルも取られるくらいに後ろ側面に激突したにも関わらず、そのまま当て逃げされたので、速攻警察にハンズフリーで電話しながら追いかけて、相手が信号で止まっているときに追いついたので写真を撮って、後は警察の指示に従いました。
警察が来るのを待つ間に、カレコ・カーシェアリングクラブのサポートに電話して指示を仰ぎ、対応したのですが、警察の手続きが終わった後は、ほとんどがカレコ・カーシェアリングクラブの契約している保険会社が対応してくれて、面倒なことはありませんでした。
車の補償ということで、自走可能だったため2万円は掛かりましたが、自分で面倒な手続きや交渉をしなくて良かったことはありがたかったです。
ちなみに、その時の事故が人生で最初で今のところ最後の事故で、友人にはあれだけ大きくへこんでいるのに、よく冷静に警察に電話しながら相手を追いかけて、さらにはナンバーをクローズアップした写真や全体写真まで撮れたよね、と驚かれました。
今思えば確かに怖いですよね。
みなさん、運転は無理せず安全運転で！
困った時のサポート体制
先に記載している通り、カレコ・カーシェアリングクラブのサポートは対応がしっかりしていて安心できます。
サポートに電話したら、契約者番号か電話番号と名前ですぐに状況を確認してもらえるので、困っていることの説明をするのも楽です。
あえて難点を挙げるとすると、時間帯によっては繋がりにくい時があることくらいです。
利用料金・利用プラン
料金料金は利用プランによって違います。
ベーシックプランというのが月会費が980円掛かるけれど、その980円は利用料金に振り替えられるので、実質0円のプランや、私のように平日メインの人向けで平日の利用料金が10分80円からの平日プラン、たまにしか乗らない人向けに月会費はかからずに、乗った分だけ10分160円からのプランもあります。
法人契約も出来ますし、自分のライフスタイルに合ったプランを選べるところも良いです。
プランの変更もできるので、最初はベーシックプランで契約したけれど、実際には平日の利用がほとんどだったので平日プランに変更する、ということも出来ます。
かく言う私もプラン変更した組です。その相談もカレコ・カーシェアリングクラブに出来るので、どのプランにするか迷ったときは相談してみると良いでしょう。
カレコ・カーシェアリングクラブを使ったリアルな感想まとめ
私はタイムズカーシェアと迷って、ステーションが近くに合って利用時間が短く料金の安いカレコ・カーシェアリングクラブと契約しましたが、自家用車を持つよりも、管理面では断然楽だしお金も掛からない、その上利用しやすさもマイカー並みに便利なので、本当に契約してよかったです。
この記事が、カーシェアリングの契約に迷っている方の参考になれば嬉しいです。
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